Die nachfolgenden Bedingungen legen die Vertragsbedingungen zwischen MovingMovers GmbH (im Folgenden als „Wir“ oder „Uns“ bezeichnet) und dem Kunden (im Folgenden als „Sie“ bezeichnet) fest. Es erklärt zusätzlich Ihre Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten als Kunde. Jegliche Erwähnung von „Waren“ bezieht sich auf die zu entfernenden und/oder zu transportierenden Gegenstände.

1. Preisangebot

Obwohl wir einen Festpreis oder einen Stundensatz anbieten, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu ändern oder zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn bei der Erstellung des Angebots nicht berücksichtigte Umstände vorliegen:

1.1.1. Wenn aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle die Arbeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach dem Angebotsdatum durchgeführt oder abgeschlossen wird.

1.1.2. Wir gebeten werden, zusätzliche Dienstleistungen nach Erstellung des Preisangebots zu erbringen.

1.1.3. Sie uns keine genauen Angaben und eine Liste der Gegenstände (z. B. Abmessungen, Gewicht usw.) zusenden.

1.1.4. Wir Waren über die angegebene Etage hinaus sammeln oder liefern müssen oder von/zurück zu verschiedenen Räumen ohne vorherige Ankündigung.

1.1.5. Wenn Sie Ihren Verpflichtungen gemäß den Klauseln 4.1, 4.3, 4.5, 4.7, 4.9, 4.11 nicht nachkommen.

1.1.6. Der Zugang zum Sammel- oder Lieferpunkt unzureichend ist oder der Zugang für unsere Fahrzeuge ungeeignet ist oder wenn sich zwischen dem Parkplatz und der Haustür des Hauptgebäudes Treppen befinden.

1.1.7. Wenn einzelne Gegenstände über 80 kg wiegen, enge Flure, enge oder Wendeltreppen, höhere Decken (Altbau), wenn der Abstand zwischen Treppe/Aufzug und Parkplatz mehr als 15 Meter beträgt und wenn der Abstand zwischen der Wohnung und den Treppen/Aufzug mehr als sieben Meter beträgt.

1.1.8. Bei Kraftstoffmangel oder wenn die Kraftstoffpreise über dem Durchschnitt liegen (gilt für nationale und internationale Umzüge, nicht für lokale Umzüge).

1.2. Stundenlohn

Hier sind einige Haftungsausschlüsse, um zu klären und Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu geben, wie unser Stundenlohn funktioniert:

1.2.1. Die Zeit beginnt, wenn wir an der Abholadresse eintreffen, und endet, wenn wir sofort nach Abschluss der Arbeit bezahlt werden.

1.2.2. Die Mindestbuchungszeit beträgt eine Stunde für einen Umzugshelfer, zwei Stunden für zwei Umzugshelfer und drei Stunden für drei Umzugshelfer. Nach Erreichen der zuvor genannten Mindeststunden zählen wir zusätzliche Zeit in Ein-Stunden-Schritten.

1.2.3. Die Zahlung von Parkgebühren oder anderen Gebühren oder zusätzlichen Gebühren, die angefallen und bezahlt wurden, um die Dienstleistungen durchzuführen, obliegt dem Kunden. Dies umfasst Parkgebühren, Parktickets und alle anderen Gebühren, die während der Ausführung unserer Dienstleistungen anfallen.

1.2.4. Die gebuchten Stunden oder die geschätzte Anzahl von Stunden sind als Minimum zu zahlen (auch wenn wir früher fertig sind).

1.2.4. The booked hours or the estimated number of hours are to be paid as the minimum (even if we finish earlier).

2. Von unserem Angebot ausgeschlossene Arbeiten

Sofern nicht schriftlich vereinbart, führen wir nicht durch:

2.1. Die Trennung oder Wiederanschluss von Geräten.

2.2. Die Entfernung oder Neuaufbringung von fest verlegten Boden- oder Wandbelägen.

2.3. Die Demontage oder Montage von Möbeln (Flachpackungen), Armaturen oder Einbauten.

2.4. Die Bewegung oder der Transport von Gegenständen, die unsere Fachleute als unsicher zu bewegen beurteilen.

2.5. Das Räumen von Auffahrten oder anderen Zugangsbereichen (an der Abhol- oder Lieferadresse) von Schnee, Eis oder anderen Materialien.

3. Ausgeschlossenes Eigentum

Die folgenden Gegenstände sind speziell von diesem Vertrag ausgeschlossen und werden weder bewegt/transportiert noch versichert:

3.1. Schmuck, Uhren, Kleinigkeiten, Edelsteine, Geld, Urkunden, Wertpapiere, Kunstwerke, antike Möbel oder alle Arten von wertvollen Gütern.

3.2. Potenziell gefährliche, schädliche oder explosive Gegenstände jeglicher Art.

3.3. Waren, die wahrscheinlich Ungeziefer oder andere Schädlinge anziehen oder eine Infektion verursachen.

3.4. Gekühlte oder gefrorene Lebensmittel oder Getränke.

3.5. Tiere und deren Käfige oder Behälter, Haustiere, Pflanzen.

3.6. Pelze, Parfümerie, Weine, Spirituosen, Tabak, Zigarren, Zigaretten, Lebensmittel oder verderbliche Waren.

3.7. Chemikalien und alle illegalen Gegenstände.

3.8. Gegenstände, die nach deutschem und/oder internationalem Recht ausgeschlossen sind.

4. Datenschutz

4.1. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten, um den Auftrag zu erfüllen und zu verarbeiten. Die Daten werden an beauftragte Mitarbeiter und Partner weitergegeben, soweit sie zur Erfüllung des Auftrags verwendet werden. Sobald der Auftrag vollständig bearbeitet und die Zahlung vollständig geleistet wurde, werden die Daten für weitere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

5. Verantwortung des Kunden

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung als Kunde:

5.1. Alle erforderlichen Dokumente auf eigene Kosten zu beschaffen, damit der Umzug abgeschlossen werden kann.

5.2. Selbst anwesend zu sein oder einen Vertreter an den Abfahrts- und Zielpunkten zu bestellen, um sicherzustellen, dass nichts versehentlich bewegt oder zurückgelassen wird.

5.3. Alle von uns beim Ausführen der Arbeit verursachten Parkstrafen oder Parkplatzsuspensionsgebühren zu bezahlen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

5.4. Alle Geräte und empfindlichen Geräte vor ihrem Umzug angemessen vorzubereiten und zu stabilisieren (wir übernehmen keine Haftung für interne Schäden während des Transports aller Arten von Elektronikgeräten).

5.5. Den nächstgelegenen Parkplatz für unseren Lastwagen zu sichern, um den Umzug durchführen zu können.

5.6. Sicherzustellen, dass die von Ihnen verpackten Waren oder Gegenstände ordnungsgemäß und professionell verpackt sind. Bitte beachten Sie: Von Ihnen verpackte oder nicht verpackte Gegenstände sind nicht durch unsere Versicherung abgedeckt, einschließlich Wasserschäden, Staub usw.

5.7. Darauf zu achten, dass das Gewicht aller Kisten/Gepäckstücke nicht mehr als 20 Kilogramm beträgt; Andernfalls können zusätzliche Gebühren für schwere Gegenstände anfallen.

5.8. Uns im Voraus zu informieren, wenn die Kisten das Volumen von jeweils 80 Litern überschreiten.

5.9. Bei der Buchung nur eines Umzugshelfers verpflichtet zu sein, bei Bedarf bei der Bewegung und dem Transport von Gegenständen, die zwei oder mehr Personen erfordern, zu helfen und zu unterstützen.

5.10. Sicherzustellen, dass keine staubigen, schmutzigen oder übel riechenden Gegenstände transportiert werden; Andernfalls kann eine professionelle Reinigungsgebühr anfallen.

5.11. Wenn erforderlich, im Voraus einen deutschsprachigen Umzugshelfer oder mindestens einen deutschsprachigen Mitarbeiter im Team anzufordern.

5.12. Uns im Voraus zu informieren, wenn Ihre Waren das Gewichtslimit von 1.000 Kilogramm überschreiten, wenn Sie mit einem 20-m³-LKW umziehen (wir sind nicht verpflichtet, das Gewicht zu überprüfen).

5.13. Senden Sie uns spätestens 48 Stunden vor dem Umzug ein Inventar (obligatorisch für nationale und internationale Umzüge).

6. Verschiebungen/Stornierungen/Widerrufsrecht

Wenn Sie diesen Vertrag verschieben oder stornieren, behalten wir uns das Recht vor, je nachdem, wie viel Vorankündigung Sie vor dem vereinbarten Umzugsdatum geben, Gebühren zu erheben:

6.1. Mehr als 15 Tage vor dem Beginndatum des Umzugs: 33% der Umzugskosten.

6.2. Sieben bis 15 Tage vor dem geplanten Umzugsbeginn: 50% der Umzugskosten.

6.3. Weniger als sieben Tage vor dem geplanten Umzugsbeginn: bis zu 100% der Umzugskosten.

6.4. Wenn wir Fährtickets, Unterkünfte, Auftragnehmer oder andere Dienstleistungen für den Umzug buchen, sind Sie für die Gebühren gemäß ihren jeweiligen Bedingungen verantwortlich.

6.5. Der Umzug ist eine Dienstleistung im Sinne von § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Es besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

6.6. Für nationale und internationale Sammelgutumzüge (Flex-Datum) behalten wir uns das Recht vor, das Datum zu verschieben oder zu stornieren, wenn einer der Kunden von der Route uns gegenüber storniert.

7. Zahlungen

7.1. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen sofort nach der Arbeit fällig sind und bar oder per Sofortüberweisung auf das Bankkonto erfolgen.

7.2. Normale Banküberweisungen müssen vor der Arbeit abgeschlossen und empfangen werden.

7.3. Wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen, bevor wir Ihre Waren vom Lastwagen entladen.

7.4. Wenn Sie nicht bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Waren gegen zusätzliche Gebühren zu lagern, bis der volle Betrag bezahlt ist, es sei denn, es wurde schriftlich eine verspätete oder ratenweise Zahlung vereinbart.

7.5. Eine Anzahlung von 33% für lokale Umzüge und 50% für nationale und internationale Umzüge ist erforderlich, es sei denn, dies wurde vor dem Umzugsdatum schriftlich zwischen beiden Parteien geklärt.

7.6. Alle Geldstrafen, die wir aufgrund Ihrer Versäumnisse (Klausel 4) erhalten, werden von Ihnen bezahlt.

7.7. Alle Transaktionsgebühren, falls erforderlich, werden von Ihnen bezahlt.

7.8. Bitte beachten Sie, dass wir den Zahlungsnachweis/Rechnung nur per E-Mail senden, was bis zu 48 Stunden nach Abschluss der Zahlung dauern kann.

7.9. Trinkgelder sind nicht in der Rechnung enthalten.

8. Unsere Haftung

8.1. Wenn wir durch unsere Fahrlässigkeit oder Vertragsverletzung Schäden an Räumlichkeiten oder Eigentum verursachen, die nicht Umzugsgüter sind, beschränkt sich unsere Haftung auf die Wiederherstellung des beschädigten Bereichs/Gegenstands oder den Ersatz durch einen Gegenstand in ähnlichem Zustand.

8.2. Wenn wir Schäden verursachen, weil wir Güter auf Ihre ausdrückliche Anweisung hin entgegen unserem Rat bewegen und die Bewegung der Güter in der angewiesenen Weise wahrscheinlich Schäden verursacht, haften wir nicht.

8.3. Die Schadenshöhe für Verlust oder Beschädigung des Umzugsguts ist gemäß § 451 ff. HGB gesetzlich auf einen Betrag von 620 € pro Kubikmeter Laderaum begrenzt. Es wird nur der Zeitwert der transportierten Güter bewertet, nicht der Neuwert.

8.4. Wir übernehmen die Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände nur für die Arbeiten, die…